“钱塘江江面垃圾太多”“店铺油烟直排污染环境”“小区内垃圾未能及时分类、有效回收”……近日，多位浙江网友在人民网“领导留言板”上发帖，反映各地生态环境问题。针对群众留言反映的情况，浙江相关部门迅速响应，解决群众诉求。

浙江杭州钱塘江江面垃圾太多？加强清理、及时反馈

近日，有网友在人民网“领导留言板”上反映，杭州市上城区紫阳街道姚江路与之江路交叉口附近的钱塘江江面存在大量白色漂浮垃圾，影响市容，希望相关部门予以重视。

网友在人民网“领导留言板”留言

接到留言后，杭州市上城区综合行政执法局立即组织人员现场调查处理。经查，近期江面出现大面积漂浮垃圾原因系受上游强降雨富春江泄洪影响，大量漂浮垃圾被冲入钱塘江，造成江面短时垃圾聚集，桥墩、护岸等位置堆积明显。

对此，执法局迅速调度浙江钱塘江海塘物业管理有限公司，增派工程船、多功能保洁船开展打捞作业，加密保洁频次，确保垃圾被及时打捞、清运。截至目前，相关区域江面垃圾已清理完毕。

据悉，保洁单位工作人员已通过电话向网友反馈处理结果，网友表示理解并认可。上城区将持续加强水域环境管理，确保江面整洁，提升城市形象。

店铺油烟直排污染环境？第三方检测+定期监管，持续推进整治

近日，有网友在人民网“领导留言板”上反映，宁波高新区锦上印小区附近的东城国贸内两家餐饮店存在夜间营业期间油烟扰民情况。

网友称，店铺油烟直排、异味浓重，尤其是在晚上，小区多栋居民楼及儿童活动区均能明显闻到烧烤油烟味，严重影响空气质量和居民生活，希望相关部门尽快介入处理。

网友在人民网“领导留言板”留言

对此，宁波高新区综合行政执法队高度重视，第一时间开展核查。据调查了解，在接到网友投诉前，当地环保部门委托的第三方机构已对上述两家店铺进行了油烟排放监测，检测内容涵盖排放浓度、净化设备运行状况等多个方面。

此次现场核查中，执法队工作人员对两家店铺的油烟净化设施进行了重点检查，确认其近期已完成设备深度清洗。店铺承诺将提升日常清洗频率，确保设备正常运行、油烟有效净化。

执法队相关负责人表示，后续将根据第三方检测报告依法依规处理，同时，为保障居民环境权益，已启动每周不定期巡查机制，重点检查油烟净化设施的运行状态和是否按规范排放，对未达标行为依法处理并做好记录留痕。

回复截图

此外，针对居民提出的“今后招商过程中应避开居民住宅区设立重餐饮项目”的建议，执法队表示，将及时反馈至高新区相关职能部门，优化城市空间规划布局，在居民区与商业区之间建立更加科学、合理的功能分区，减少环境干扰源。

2025-08-04，执法队工作人员已通过电话与反映问题的网友取得联系并反馈处理情况，网友对目前的整改进展表示理解与认可。执法队相关负责人表示，后续将加强对辖区餐饮油烟污染的监管力度，切实维护居民生活环境质量。

小区垃圾未及时清运？加强巡查、督促整改

近日，有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，绍兴市越城区世禾新村31幢与32幢附近垃圾桶点位存在垃圾溢出、分类不到位等问题，尤其是厨余垃圾与其他垃圾混合堆放，气味刺鼻，易滋生蚊虫，严重影响小区环境卫生与居民正常生活。

网友在人民网“领导留言板”留言

接到留言后，绍兴市越城区迪荡街道高度重视，立即安排工作人员赴现场核实情况。经查，部分垃圾堆放点确实存在清运不及时、分类不规范等现象，居民反映的问题属实。

绍兴市越城区世禾新村31幢与32幢附近垃圾露天堆放。受访者供图

为切实改善小区环境卫生状况，迪荡街道办事处第一时间责令世禾新村物业公司严格落实垃圾分类及清运责任，立即增派保洁人员，提升清运频次，确保每日定点定时清运，特别加强高温时段的清洁作业，同时，安排网格员每日巡查重点点位，发现问题及时上报、快速处置，并要求物业做好垃圾桶周边的清洁消杀，减少蚊虫滋生风险。

下一步，迪荡街道将继续加强对小区物业管理工作的监督指导，确保各项服务规范落实，营造整洁、安全的居住环境。2025-08-04，工作人员已通过电话与留言网友联系，反馈处理情况。

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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